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Impressora não puxa papel, o que fazer?

Alguns modelos de impressoras da HP apresentam um erro muito comum, ao enviar o comando imprimir do micro ou tentar tirar uma cópia a impressora tenta puxar o papel, mas não consegue faze-lo e o led de papel fica piscando. Há algumas possibilidades para este erro de não puxar papel, desde problemas com os cartuchos, roletes sujos e uma engrenagem interna que fica gasta. Esse erro comum acontece nos modelos da HP da linha HP Deskjet 3300 série, 3400 série, 3500 série, 3600 série, 3900 série (toda linha das "rocamboles"), nas multifuncionais das linhas HP PSC 1200 série, 1300 série, 1350 série, 1400 série.
Se sua impressora esta apresentando mensagem de fim da vida útil de alguns componentes chegou ao fim, o problema esta relacionado com o reset, recomendamos este tutorial SSC Service Utility.


Você pode ter interesse em ler esses textos sobre impressoras:
Impressoras, qual a melhor escolha?
Resolvendo problemas de atolamento de papel em impressoras da HP.
Como fazer a impressora mulfuncional da HP parar de imprimir a página de alinhamento.

Aqui vamos ver como resolver o problema quando a impressora não puxa papel devido a engrenagem, também conhecida como disco Encolder, estar gasta. Isso vale para todos os modelos citados acima, pois o mecanismo de impressão é igual. Lembrando que esta adaptação é uma boa opção levando-se em conta que peças para este tipo de máquina estão cada vez mais escassas e o preço alto.



Para saber se o problema está relacionado com a engrenagem este é o teste básico. Lembrando que este teste pode ser feito sem desmontar a impressora, basta ter um pouco de mobilidade com as mãos para chegar na engrenagem da extremidade esquerda da impressora.



Após retirar a parte do eixo que esta presa na impressora você já pode retirar a engrenagem, uma chave de fenda é fundamental para soltar a engrenagem do eixo. Em muitos casos ela pode estar tão gasta que nem precisará muito esforço.

Aqui podemos ver a engrenagem fora do eixo.



Na parte interna da engrenagem há pequenos dentes que se desgastam com o tempo. Mesmo substituindo esta engrenagem por uma nova com o tempo os dentes irão se desgastar novamente.



No eixo há também dentes similares, porém por serem de ferro não há o desgaste característicos na engrenagem de plástico.



A utilização de cola nesta parte em que será reencaixada a engrenagem descarta a troca da engrenagem. Este método já foi aplicado em muitos equipamentos sem nenhum problema de retorno até hoje.



Após a aplicação da cola a engrenagem pode ser recolocada e fixada no eixo, não podendo demorar muito pois este tipo de cola seca rápido.


Este método pode parecer uma gambiarra feia por utilizar cola, mas mesmo trocando a engrenagem em questão com o tempo ela vai desgastar novamente. A utilização deste método com cola super bonder ou similar já foi feito diversas vezes e não teve nenhum caso de retorno da máquina pelo mesmo problema.


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